Правила возврата товара в интернет-магазине

По всем вопросам обмена и возврата товара Вы можете обратиться к нашим консультантам по телефонам: 8 800 770-0625 (звонок бесплатный) или на электронную почту: info@joma-russia.ru

Вернуть купленный товар можно при соблюдении следующих условий:
- c момента покупки прошло не более 14 дней (не считая день покупки)
- товар не был в употреблении (нет следов эксплуатации), упаковка не нарушена, комплектация сохранена;
- сохранены потребительские свойства товаров.
- имеются доказательства приобретения его в нашем магазине (товарный, кассовый чек)
- товар не входит в перечень товаров, которые не подлежат обмену и возврату

При соблюдении условий товар можно обменять на аналогичный или вернуть. Обратная доставка товара из регионов осуществляется за счет покупателя.

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является основанием для возврата товара. 

Условия обмена и возврата товара, купленного в интернет-магазине, регулируются Постановлением Правительства РФ от 27.09. 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».